近期招聘职位
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售后工程师
招聘人数：4
工作地点：北京
有效期至：2013/12/30
工作职责：
1、 本科以上学历；
2、 相关专业，有2年以上工作经验；
3、 待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、 能适应经常出差及不定时的工作制。
职位要求：
1、 公司项目的实施，产品的开通、调试；
2、 客服的技术支持，紧急情况时采取应对措施，故障诊断、分析、解决；
3、 独立进行现场的维修、指导工作，并登记相关记录文件；
4、 如涉及索赔，需及时告知售后服务主管，做好记录，跟踪处理结果，直到客户达到满意
5、 汇总客户要求和建议，提交相关人员或部门，在得到结果之后，反馈客户。
接收简历邮箱：hr@tayasaf.com
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售前工程师
招聘人数：5
工作地点：北京
有效期至：2013/12/30
工作职责：
1、专科及以上学历，工科类相关专业；
2、2年以上售前工作经验,有外企售前技术支持工作经验者优先；
3、熟悉售前工作流程，能探知用户需求，具备良好的建议书、解决方案写作技能；
4、具有出色的表达沟通能力和售前讲解能力，思维敏捷，能灵活应变；
5、有责任心，对人热情。
职位要求：
1、负责公司产品售前的技术支持工作；
2、负责为用户撰写售前系统方案，并与用户做技术交流；
3、演示讲解投标方案、用户现场答疑；
4、参与公司投标项目，负责标书技术部分的编写及答疑、应标等；
5、负责对合作伙伴和最终用户进行产品/业务的培训；
6、负责与销售人员共同协作推广公司产品；
7、公司产品技术说明书的撰写编制。
接收简历邮箱：hr@tayasaf.com
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客服主管
招聘人数：2
工作地点：北京
有效期至：2013/12/30
工作职责：
1、 大专以上学历；
2、 3年以上 相关工作经验，熟悉CRM相关软件；
3、 能承受较大的工作压力，认真负责，组织协调能力强；
4、 性格开朗，积极乐观，善沟通，有一定的社交能力。
职位要求：
1、 根据公司业务流程及服务需求，管理CRM系统；
2、 主持日常客户开发和维护工作；
3、 负责对数据库进行管理维护、跟踪调研和分析；
4、 协助总经理和销售总监做好销售工作；
5、 建立客户信息数据库，进行信息处理和分析；
6、 制订产品销售推动方案，策划客户活动，提高电话销售客户满意度；
7、 挖掘潜在顾客，有效配合和督促经销商完成潜在顾客的激活和转化。
接收简历邮箱：hr@tayasaf.com
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会员经理
招聘人数：1
工作地点：北京
有效期至：2013/12/30
工作职责：
1、 专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、 4年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
职位要求：
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向客服总监汇报；
2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；
7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。
接收简历邮箱：hr@tayasaf.com
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客服专员
招聘人数：8
工作地点：北京
有效期至：2013/12/30
工作职责：
职位要求：
1、 大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
接收简历邮箱：hr@tayasaf.com
